BINS istraživanje
Istraživanje potreba za poslovnim informacijama (BINS) provedeno je u ranoj fazi projekta kako bi se utvrdile potrebe za informacijama o zakonskim promjenama i njihovom utjecaju na različite vrste poslovnih subjekata. Pri samom kraju projekta provedeno je završno istraživanje koje je mjerilo uspješnost ispunjenja potreba za informacijama.
Početno istraživanje ("Before BINS")
Izvještaj koji možete preuzetni niže u tekstu podrobno razmatra rezultate „osnovnog“ Istraživanja potreba za poslovnim informacijama („Početno“ istraživanje) i kvalitativnog istraživanja provedenog kroz rasprave u fokus grupama i putem dubinskih intervjua. Početno istraživanje imalo je četiri cilja: utvrditi stav malih poduzetnika i obrtnika o očekivanim učincima koje će pridruživanje Europskoj uniji imati na njihovo poslovanje; odrediti razinu znanja o EU i mogućim zakonskim promjenama u osam područja; utvrditi njihov stav o tim promjenama; te provjeriti komunikacijske kanale kojima se služe mali poduzetnici za dolaženje do informacija i njihovu učinkovitost.
Kvalitativno istraživanje sastojalo se od rasprava održanih u pet fokus grupa i od deset dubinskih intervjua organiziranih u različitim dijelovima Hrvatske. Kvantitativno istraživanje obuhvatilo je telefonsko anketiranje provedeno uz pomoć CATI tehnologije (vođenje telefonskih razgovora uz kompjutersku podršku) na uzorku od 2000 malih i srednjih poduzetnika i obrtnika u cijeloj Hrvatskoj. Svaki je razgovor u prosjeku trajao 38 minuta. Samo istraživanje provodilo se od veljače do travnja 2008. godine.
Uzorak na kojem je istraživanje provedeno bio je pažljivo odabran na osnovu javno dostupnih podataka kako bi točno odražavao strukturu hrvatskih malih i srednjih poduzetnika i obrtnika. Bio je odabran široki uzorak koji je omogućio raščlanjivanje rezultata u skladu s nekoliko varijabli, kao što su veličina tvrtke (mikro, male i srednje tvrtke i veliki obrti) i regija (Zagreb, Sjeverna Hrvatska, Slavonija, Lika, Kordun i Banovina, Primorje i Istra te Dalmacija). Uzorak je također posložen na način da prati različite gospodarske sektore poslovanja (poljoprivreda i srodne djelatnosti, industrija i proizvodnja, trgovina, usluge).
Rezultati Početnog BINS istraživanja predstavljeni su partnerskim organizacijama projekta BIZimpact, dionicima, medijima i ostalim zainteresiranim stranama na seriji konferencija održanih diljem Hrvatske – jedna za svaku regiju koju obuhvaća istraživanje. Raspored održavanja konferencija bio je sljedeći:
7. svibnja 2008., Zagreb (muzej Mimara)
Konferencija za nacionalne partnere / dionike i regiju Zagreb
14. svibnja 2008., Osijek (Županijska komora HGK-a)
Konferencija za slavonsku regiju
19. svibnja 2008., Split (Županijska komora HGK-a)
Konferencija za dalmatinsku regiju
27. svibnja 2008., Varaždin (Županijska komora HGK-a)
Konferencija za regiju Sjeverna Hrvatska
3. lipnja 2008., Karlovac (Županijska komora HGK-a)
Konferencija za regiju Lika, Kordun i Banovina
4. lipnja 2008., Opatija (Hotel Bristol)
Konferencija za regiju Primorje i Istra
Završno istraživanje ("After BINS")
Završno BINS istraživanje provedeno je tijekom travnja i svibnja 2009. godine. Kao i početno BINS istraživanje, uključivalo je i kvantitativno istraživanje – telefonsko anketiranje na uzorku od 2000 malih i srednjih poduzetnika i obrtnika i kvalitativno istraživanje – daljnje fokus grupe i dubinske intervjue.
U završnom BINS istraživanju koristila su se neka od pitanja iz početnog istraživanja o ključnim pokazateljima stajališta i informiranosti poduzetnika o EU-u i zakonskim promjenama, kao i učinkovitost informacijskih kanala. Na taj način mogli smo mjeriti učinkovitost informativne kampanje i definirati buduće zadatke unutar komunikacijskih aktivnosti koje su provedene.
No, završno BINS istraživanje uključivalo je i neka nova pitanja o oblikovanju politika koje se tiču malih i srednjih poduzetnika i obrtnika i komunikacije s malim poduzetnicima, a sve u cilju podrške MINGORP-u i ostalim partnerskim organizacijama kako bi razvili ove djelatnosti u budućnosti.
